前言：畅捷通T+专属云标准版移动仓管PDA在使用过程中会存在各式各样的问题，下面来分享一些常见问题。

1.目前移动仓管支持的PDA的型号，如下表所示：

提示：具体型号的查看，请在对应的设置---关于手机里面查看

2.问题描述：斑马的设备档案同步失败的问题

问题原因：是由于伙伴的PDA的TC20上的时区设置不对，应该设置为东八区，取消自动设置自动确定日期和时间。让客户将时区改成这个截图里的时区就可以了。

3.问题描述：做了销售退货，用PDA验货的时候提示多计量的存货数量，数量2必须小于0（存货的基本单位是包，辅助单位是盒（1盒=10包））。

解决方案：在pc端移动模板设置-移动仓管里将数量2、计量单位2、换算率显示出来，PDA退出重新登录看下数量2、计量单位2、换算率，再进行手工维护对应的数量。

4.问题描述：PDA端上用户进行拣货或者验货选单的时候看不到最近做的单据的，如下图描述所示

解决方案： 1，首先查看对应的单据是否已经是未审核状态（有审的时候），若是的话，则看第二步；2，其次看下PDA端上选单页面上的查询条件，PDA端上一般的默认的查询条件是近三天，若是的话，将日期改为包含查询的单据的日期的区间即可；简单的办法就是将日期的条件清空即可，如下图部分操作截图；

3，其次再看看条件里面是否当前的单据已经验货了，若是已经验货了，看查询条件里面是否勾选了允许重复验货（需要在后台的PDA的设置模板里面，在对应的查询条件里面放出来是否允许重复验货）4，若是设置完后，仍然找不到的话，考虑是不是当前用户对要选择的单据是不是没有权限啊，具体可以先用PDA的账号登录PC端看下，看看能编辑当前单据？看看这个用户对仓库、对项目等是否有相应的权限。亦或者单据已经被后续流转了、处于审批流中等；

5.PDA其他入库单验货之后，在其他入库单表头不显示验货人？

解决方案：首先看下附件的gif说明，

1、在员工档案里添加该操作员；

2、在用户权限点击修改该操作员，用户名称选择该操作员；（这一步很关键，要建立手机账号与员工档案的关联关系）

3、再用该操作员在PAD上其他入库单验货提交；

4、其他入库单表头可以显示验货人信息。

6.PDA无法扫码，能扫出来条形码，但不会自动解析条形码，需要手动点击下旁边的放大镜才会自动解析

问题现象如下图所示：

具体解决方案

1，扫码设置为广播，确定后，重新启动下PDA即可

7.PDA按订单拣货选不到账套里的订单，操作员是账套主管，订单已审核

原因：销售订单的单据日期是18年的，PAD按订单拣货时输入的筛选日期不对，需要按自定义日期过滤单据。在选择单据右上角漏斗里更改查询条件。

8.条码13位，扫码解析出12位

查看下设备选择的码制是否正确。

解决方案：扫码设置--码制设置---EAN-13--设置勾选：发送验证码【见截图】

9.扫描第二个条形码时候，闪退，错误的扫码设置如下图所示：

解决方案： 去掉勾选扫码设置里面的模拟回车键以及发送软键盘的功能

10.移动仓管待验商品界面直接点商品后面的“拣货”，然后点确定会提示“单据上无此商品，不允许添加”

原因之1：

因为移动仓管待验商品界面的仓库字段没有显示出来，所以点了拣货之后会自动记忆上一次的仓库，此时的仓库可能和验货单据上的仓库不一致，所以会报错。

解决方法：

在移动模板设置中把待验商品界面的仓库显示出来，这样点了拣货之后会把仓库带到拣货界面（修改完之后PDA一定要退出重新登录），或者在拣货界面再次确认仓库是否和验货单据上一样，不一样就手工修改为一样再点确定

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