前言:用友畅捷通T+移动仓管PDA在使用过程中会存在各式各样的问题,下面来分享一些常见问题。
1.登录移动仓管报错
软件包、专属云、云主机出现以下登录 报错时,要进行外网域名配置。

需要设置:

2.选单报错
进行销售验货的选单的报错,如下图所示

解决方案:
1、首先确认下客户是不是由销售合并流程修改为分开流程导致的;
2、建议将移动仓管端上的用户退出后,再重新登录下即可
3.经常奇怪闪退
移动仓管在使用时会莫名退出,再进入时提示恢复草稿,但草稿内无之前扫描的记录。pda已经还原过系统,重新安装过app也如此。之前也会退出(没这么频繁),但是进去恢复草稿有之前的记录,现在没有了。
解决方案:
可能的原因:在PDA的扫码设置里面看看,也就是在设置广播输出的那个选项页里面,看看是不是勾选了模拟回车,若是勾选了模拟回车的话,取消掉,重新启动下移动仓管。
4.下载档案失败
下载档案失败的情况之一,我们自己测试的过程下载档案的时候碰到了如下图的报错,如下图所示:

解决方案:
1、这里考虑到是用友集团给我们提供的虚拟机,此时将DNS调整为114.114.114.114或者8.8.8.8即可,重新登录下PDA或者就可以正常登录了
5.PDA端上参照各种档案,例如仓库、存货、供应商等,发现参照不出来
PDA端上客户参照档案的时候,发现参照不出来,或者参照档案页面为空,或者参照档案后看到了档案但立即就退出了,例如,

SERVICE-82841 - 正在获取问题细节。。。状态此时需要跟客户核对下一下几点:
1、先核对这个用户是否被设置对应的档案的权限了,若是的话,先放开对这个用户的权限控制,退出重新登录后,发现参照对应的档案是否正常,若是正常的话,就不用看后续的两点,这里就是用户自己设置的权限设置有问题
2、咨询下客户当前的账套是不是最近一段时间刚恢复到新服务器上的;
3、在该服务器上新建账套的时候,PDA就能看到该参照档案的信息;
以上两点满足后,可以考虑执行下面的修复的脚本

这个问题的原因呢:就是因为当前的PDA的档案的下发是以时间戳作为基准来进行下发的,当档案里面的明细的时间戳小于这个服务器的时间戳的时候就会被下发。而新的服务器上安装sqlserver的时候,该服务器上的时间戳会存在小于旧账套的时间戳,因此就会出现档案下载补全的问题。这里的的解决方案,执行上面的附件的存储过程就可以了,会统一将所有的要下发的表的数据的时间戳重新更新下,等不忙的时候,考虑在移动仓管上增加个隐藏的功能来统一修复这个问题。
6.pda不能自动带出批号
库存选项勾选了批号自动带出,但是pda参照销售出库单 销售验货,无法自动带出批号

原因:当销售验货的验货界面上的批号显示出来的时候,就需要填入批号校验(扫描批号或录入批号),否则就不用校验。验货的时候会将匹配的明细的批号信息拷贝过去。
7.PDA根据加工单领料时,扫码后不带出待检数量
PDA根据加工单领料时,扫码后不带出待检数量,已经做了选项设置,但是根据生产加工单MO-2021-01-0001出库222存货时,拣货扫码后不会自动带出待拣数量5,默认是0,需要手工修改数量出库!

因为这个拣货扫码的存货条形码是112220001210101,这个条形码解析出来的存货编码是222,颜色:0001红色,批号:210101 此时在按加工领料的材料明细上并不存在对应的信息,因此扫描的时候的数量显示为0。建议在在移动模板设置--移动仓管---加工单领料---拣货--显示区的批号和颜色勾选不显示,这样就不会解析条形码,会带出待检数量5个。
或者不要扫描条形码,也不要手工输入条形码,可以直接点击商品旁边的放大镜,选择存货,也可以正常带出待拣数量。


8.移动仓管直接采购入库及直接销售出库提交单据提示没有价格不能提交
移动仓管是库管用来检验存货的信息,主要用来检验单据上的数量与扫描到的数量是否一致、不涉及单价、金额。出现提示,因为当前存货的单价没有取到值导致的:分开流程的时候,给存货录入价格本或者做一张出库单之类,就是让这个存货的单价能取到就行合并流程的时候:移动仓管里面有个选项,允许单价为空
9.移动仓管拣货的时候小数没办法拣货
问题描述:销货单第二行和第三行是一个商品的不同计量单位,客户订货是1件+2瓶(也就是一共14瓶),换算是1件=12瓶,PDA拣货的时候,默认把第2行和第3行给合并了,是1.16667件,拣货的时候小数就没法办拣了
解决方案:先拣小数量,再拣大数量 (可以考虑增加自定义项:公式计算 计量单位 即可 ,在待拣的模板里面勾选显示该自定义项即可,这样可以知道哪个是小单位,哪个是大单位的)

10. T+标准版13.0打了最新补丁后(299号补丁),移动仓管手机端登录报错

解决方案:
1、首先核对下当前下载的移动仓管的版本是否正确,是不是在当前账套里面的功能介绍页里面的二维码扫码下载的,比如是不是当前安装成了Cloud的版本了,或者安装成其他的版本了;
2、进入云应用----右上角的测试网络连接,点击下看下是否能连通;如下图所示,

若是不能连通的话,请联系平台的研发同事帮忙看下,若是能连通的话,重新登录下移动仓管;此时若是提示“调用应用权限超时的提示”,如下图所示:

出现这种情况的时候,给移动仓管重新授权下,再来重新登录下移动仓管即可。
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